Les revenus du commerce électronique augmentent depuis des années et le nombre d'acheteurs en ligne ne cesse de croître. Cette évolution signifie que de nouvelles boutiques en ligne apparaissent chaque année, car de nombreuses personnes et de nombreux détaillants entrent dans le média en ligne. Malgré les nombreux avantages d'une boutique en ligne – par exemple pas de frais de location ou d'équipement des locaux – la question demeure de savoir s'il vaut la peine de créer une boutique en ligne. Après tout, le marché du e-commerce est dominé par des géants comme Amazon et eBay.
Cependant, avec une bonne préparation et une orientation stratégique, entrer dans le monde du commerce électronique sera certainement payant. Cependant, pour l'avenir de votre projet e-commerce, il est crucial de créer les bonnes conditions pour le projet avant son lancement.
Les étapes les plus importantes dans la création d'un concept de commerce électronique
– Définir une gamme de produits adaptés à la vente en ligne. – Passez suffisamment de temps à analyser votre public cible, votre marché et votre concurrence potentielle. – Faites preuve de diligence raisonnable et évaluez soigneusement les systèmes de magasin concernés – et assurez-vous que vous disposez de suffisamment de temps pour le processus. – Définir les principales fonctionnalités de votre boutique en ligne (ex. livraison, paiement, navigation). – Dès le début, assurez-vous que le design de votre boutique en ligne est compatible. – Définir une stratégie pour votre future boutique en ligne
Avant de penser à certains aspects assez importants du concept de votre magasin tels que la conception, la convivialité et le marketing, vous devez analyser votre point de départ et définir votre stratégie pour la phase de planification initiale de votre boutique en ligne. Pour tout détaillant, la solution idéale serait d'offrir aux clients une gamme exclusive de produits qui ne sont disponibles nulle part ailleurs. Cependant, cette idée est irréaliste car de nos jours, vous pouvez trouver presque tous les produits imaginables sur Internet. Néanmoins, les règles suivantes s'appliquent toujours : essayez de trouver ou d'identifier des produits qui ne sont pas encore fortement représentés dans le commerce électronique ou, sinon, très demandés. C'est pourquoi il est si important de définir la gamme de produits à l'avance. Il n'est pas conseillé d'entrer sur le marché du commerce électronique à moins d'avoir une idée précise de ce qui peut être vendu dans la boutique en ligne. Conseil : Utilisez les questions suivantes comme lignes directrices pour vous aider à définir votre gamme de produits :
– Pouvez-vous obtenir les produits rapidement? – Les produits sont-ils adaptés à la vente et à l'expédition en ligne ? – Les produits peuvent-ils être correctement présentés en ligne?
Analysez votre public cible principal
Pour effectuer une analyse efficace du public cible, vous devez d'abord savoir exactement ce que signifie le terme « public cible ». Le terme « public cible » fait référence à un groupe de personnes auxquelles peuvent être attribuées des caractéristiques spécifiques. Sur la base de ces caractéristiques, on peut supposer qu'ils sont intéressés par les produits proposés dans le magasin. Sur la base de cette analyse, vous apprendrez non seulement s'il existe un marché pour vos produits auprès de clients potentiels utilisant Internet (par exempleles personnes âgées achètent rarement en ligne), mais aussi comment organiser au mieux le magasin. Les adolescents préfèrent un look moderne avec beaucoup de couleurs et un langage décontracté. Les adultes sont plus susceptibles de visiter un magasin réputé, où la structure simple du magasin les met à l'aise. Un projet trop jeune a plus de chance de rendre cette génération frileuse.
