Le succès de votre programme de parrainage ne dépend pas seulement de votre entreprise. Vous devez également tenir compte de l'importance de l'implication du client dans ce processus. Il faut en effet créer un système de parrainage qui permette à toutes les parties intéressées d'être gagnantes. Récompenser les parrains et filleuls, c'est entre autres capitaliser sur le succès de la promotion de vos produits ou offres. Il est également nécessaire de sélectionner les canaux de distribution appropriés pour la publicité sponsorisée.
Déterminer à l'avance les récompenses à offrir
Dans le cadre du programme de parrainage, les récompenses sont une source de motivation tant pour les parrains que pour les filleuls. Ils vous permettent de vous impliquer davantage dans la promotion de l'offre et des produits ou services de votre entreprise. Vous devez identifier au préalable les contreparties les plus adaptées, sur la base d'objectifs clairs, à savoir :
∙ Fidélisation des clients potentiels,
∙ Encourager l'implication des clients déjà acquis,
∙ Elargir la clientèle,
∙ Visibilité accrue,
∙ Augmentation du nombre de ventes.
Les prix offerts peuvent prendre plusieurs formes. Par exemple, vous pouvez offrir aux clients coopérants un paiement en espèces, une carte-cadeau ou un chèque-cadeau, ou des réductions sur leurs premiers achats.
N'oubliez pas qu'un chèque-cadeau présente de nombreux avantages pour votre entreprise. Pour des raisons fiscales, vous ne paierez pas de cotisations, c'est ce que vous devez faire avec le paiement du prix en tant que montant. Avec cette dernière option, vous êtes imposé de la même manière que votre salaire. Cependant, vous bénéficierez d'une défiscalisation avec des chèques cadeaux en compensation.
De plus, vous pouvez accorder aux parrains le statut de commerçant s'ils remplissent les conditions requises, à savoir :
∙ Agir librement ;
∙ Agir sans instructions ;
∙ Ne demandez pas trop de dons ;
Ainsi, en plus de la fidélité, les clients parrains deviendront des ambassadeurs fiables et dignes de confiance de vos produits ou services.
Sélectionnez les canaux de distribution appropriés pour vos annonces de parrainage
La diffusion d'une campagne de parrainage peut se faire de différentes manières. En particulier, vous devez le faire en tenant compte des points suivants :
∙ Objectif,
∙ Votre budget,
∙ Les objectifs que vous vous êtes fixés,
∙ Le caractère événementiel de l'opération.
Grâce à cela, vous pouvez diffuser vos annonces 100% numériquement. Cette technique se décline en différents types (par SMS, via les réseaux sociaux ou des pages dédiées avec un code spécifique comme celui réalisé par le fournisseur de code de parrainage franprix, ou encore par email. Comparée à d'autres méthodes de diffusion, c'est la plus rapide et la moins chère.
Sachez qu'il existe de nombreux sites dédiés. Il vous suffit de choisir ceux qui sont les plus crédibles, les plus populaires et donc les plus connus comme canaux de diffusion des offres de parrainage. Ce processus peut vous sembler compliqué, d'où la nécessité d'accompagner une personne expérimentée pendant toute la durée de la campagne.
